İşletmenizin hedeflerine ulaşması için profesyonel ekibimiz ve ileri teknoloji çözümlerimizle giden çağrı hizmetleri sunuyoruz.
Ürün ve hizmetlerinizi potansiyel müşterilere tanıtarak satışlarınızı artırıyoruz. Yapay zeka destekli çözümlerimizle en yüksek dönüşüm potansiyeline sahip müşterileri hedefliyoruz.
Hedef kitlenizin ihtiyaçlarını, tercihlerini ve davranışlarını anlamak için kapsamlı pazar araştırmaları yapıyoruz. Elde edilen verilerle stratejilerinizi güçlendiriyoruz.
Mevcut müşterilerinizin memnuniyet düzeyini ölçerek hizmet kalitenizi sürekli iyileştirmenize yardımcı oluyoruz. Detaylı raporlarla müşteri deneyimini analiz ediyoruz.
Satış ekibiniz için nitelikli potansiyel müşterilerle randevular ayarlıyoruz. Böylece satış ekibiniz sadece satışa odaklanarak verimliliğini artırabilir.
Eski müşterilerinizi geri kazanmak veya pasif müşterilerinizi aktifleştirmek için özel kampanyalar düzenliyoruz. Müşteri yaşam döngüsünü uzatıyoruz.
Webinar, seminer, fuar gibi etkinlikleriniz için hedef kitlenize ulaşarak katılımı artırıyoruz. Etkinlik öncesi hatırlatmalar ve sonrası takiplerle maksimum fayda sağlıyoruz.
Flanovus outbound çağrı merkezi hizmetleri ile işletmenize sağladığımız faydalar.
Profesyonel satış temsilcilerimiz ve yapay zeka destekli çözümlerimizle satışlarınızı ortalama %30 artırıyoruz.
Yapay zeka algoritmalarımız, en yüksek dönüşüm potansiyeline sahip müşterileri belirleyerek arama verimliliğini artırır.
İşletmenizin büyüklüğü ne olursa olsun, ihtiyaçlarınıza göre ölçeklenebilen esnek çözümler sunuyoruz.
Kampanyalarınızın performansını gerçek zamanlı olarak takip edebilir, stratejilerinizi anında güncelleyebilirsiniz.
Profesyonel outbound çağrı merkezi hizmetlerimizle markanızın bilinirliğini artırıyor, pazardaki konumunuzu güçlendiriyoruz.
Outbound çağrı merkezi hizmetlerimiz hakkında en çok sorulan sorular ve yanıtları.
Outbound çağrı merkezi hizmetlerimiz başta finans, sigorta, e-ticaret, telekomünikasyon, sağlık, eğitim ve gayrimenkul olmak üzere hemen hemen tüm sektörlere uygun çözümler sunmaktadır. Her sektörün kendine özgü ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş stratejiler geliştiriyoruz.
Arama listeleri, sizin sağladığınız müşteri veritabanı, satın alınan listeler veya kendi araştırmalarımız sonucu oluşturulabilir. Yapay zeka algoritmalarımız, bu listeleri analiz ederek en yüksek dönüşüm potansiyeline sahip müşterileri belirler ve arama önceliklerini buna göre düzenler. Tüm süreçlerde KVKK ve diğer veri koruma düzenlemelerine tam uyum sağlıyoruz.
Projelerimize başlamadan önce kapsamlı bir ürün/hizmet eğitimi düzenliyoruz. Temsilcilerimiz, ürünlerinizin tüm özelliklerini, faydalarını, hedef kitlenizi ve satış argümanlarınızı öğrenir. Ayrıca, sık sorulan sorular ve itiraz yönetimi konularında da eğitim alırlar. Düzenli bilgi güncellemeleri ve performans değerlendirmeleriyle sürekli gelişim sağlıyoruz.
Kampanyalarınızın performansını gerçek zamanlı olarak takip edebileceğiniz özel bir dashboard sunuyoruz. Bu dashboard üzerinden arama sayısı, konuşma süresi, dönüşüm oranı, satış miktarı, randevu sayısı gibi temel metrikleri izleyebilirsiniz. Ayrıca, haftalık ve aylık detaylı raporlar hazırlayarak kampanyanın genel performansını ve iyileştirme önerilerimizi paylaşıyoruz.
Outbound çağrı merkezi hizmetlerimizde minimum kontrat süresi yoktur. Tek seferlik kampanyalar için bile hizmet sunabiliyoruz. Ancak, optimum sonuçlar için en az 3 aylık bir çalışma süresini öneriyoruz. Uzun vadeli işbirliklerinde özel fiyatlandırma avantajları sunuyoruz. İhtiyaçlarınıza göre esnek çözümler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
