Flanovus Logo

Çağrı Merkezi Hizmetlerimiz

Yapay zeka ve insan gücünün mükemmel uyumuyla işletmenize özel çağrı merkezi çözümleri sunuyoruz. 7/24 kesintisiz hizmet ile müşteri memnuniyetini artırın, operasyonel verimliliği yükseltin.

Çağrı Merkezi Tipleri

Operasyon Türlerine Göre Çözümlerimiz

İşletmenizin ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş, farklı operasyon türlerinde 7/24 kesintisiz hizmet sunuyoruz.

Inbound Çağrı Merkezi

Inbound Çağrı Merkezi

Müşterilerinizden gelen çağrıları 7/24 karşılıyoruz. Müşteri hizmetleri, teknik destek, sipariş takibi ve bilgi talepleri için yapay zeka destekli insan gücümüzle kesintisiz hizmet sunuyoruz.

Outbound Çağrı Merkezi

Outbound Çağrı Merkezi

Potansiyel müşterilerinize ulaşarak satış ve pazarlama faaliyetlerinizi destekliyoruz. Telemarketing, pazar araştırması, müşteri memnuniyeti anketleri ve randevu oluşturma hizmetleri sunuyoruz.

Hibrit Çağrı Merkezi

Hibrit Çağrı Merkezi

Yapay zeka ve insan gücünün mükemmel uyumuyla hem gelen hem giden çağrıları yönetiyoruz. Yapay zeka rutin işlemleri otomatikleştirirken, karmaşık durumlarda uzman ekibimiz devreye giriyor.

Özel Hizmetler

İhtiyaçlarınıza Özel Çözümler

İşletmenizin spesifik ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş çağrı merkezi hizmetlerimiz

Teknik Destek Hizmeti

Teknik Destek Hizmeti

Ürün ve hizmetlerinizle ilgili teknik sorunları çözmek için 7/24 uzman destek sağlıyoruz. Teknik bilgi gerektiren konularda müşterilerinize profesyonel yardım sunuyoruz.

Müşteri Hizmetleri

Müşteri Hizmetleri

Müşteri sorularını, şikayetlerini ve taleplerini profesyonel ekibimizle yanıtlıyoruz. Yapay zeka asistanlarımız rutin soruları hızla çözerken, karmaşık durumlarda uzman temsilcilerimiz devreye giriyor.

Satış Desteği

Satış Desteği

Telefonla satış ve pazarlama kampanyaları ile satışlarınızı artırın. Potansiyel müşterilere ulaşarak ürün ve hizmetlerinizi tanıtıyor, satış fırsatları yaratıyoruz.

Anket ve Araştırma

Anket ve Araştırma

Yapay zeka ve insan analistlerin işbirliğiyle müşteri memnuniyeti anketleri ve pazar araştırmaları yapıyoruz. Müşteri geri bildirimlerini toplayarak işletmenizin gelişimine katkı sağlıyoruz.

Müşteri Bilgisi Edinme

Müşteri Bilgisi Edinme

Potansiyel müşterilerinizin ihtiyaçlarını ve tercihlerini anlamak için veri toplama hizmetleri sunuyoruz. Müşteri profillerini zenginleştirerek pazarlama stratejilerinizi güçlendiriyoruz.

7/24 Çağrı Merkezi

7/24 Çağrı Merkezi

Günün her saati, haftanın her günü kesintisiz hizmet sunuyoruz. Yapay zeka ve vardiyalı çalışan uzman ekibimizle müşterileriniz ihtiyaç duyduğunda her zaman yanlarındayız.

İşletmenize Özel Çağrı Merkezi Çözümü İçin Bizimle İletişime Geçin

İhtiyaçlarınıza uygun, ölçeklenebilir ve maliyet-etkin çağrı merkezi çözümleri için ücretsiz danışmanlık hizmetimizden yararlanın.